修理サービスについて

「ネックレスの紐切れ」無料修理サービスのご利用方法

Chuuiでは、ご購入いただいたアクセサリーを長くお使いいただきたいとの想いから、ネックレスの紐切れ修理サービスを受け付けております。陶器ビーズの特性上、長年の使用により摩擦が起きネックレスの紐（てぐす）が切れる場合がございます。そのため、当店でご購入いただいたお客様には、無料にて紐切れ修理をさせていただきます。
※ 但し、往復送料はお客様ご負担となります。

無料修理対象となるもの
以下の条件がそろっていることが前提となります。

●ネックレスの紐が完全に切れたもの（経年劣化によるもの）
●ビーズ、紐等の各パーツが全て揃っていること
●当店でご購入いただいたお品物
●ご購入から3年以内のもの

修理依頼の流れについて

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発送方法について
ぷちぷち等の緩衝材でしっかり梱包をお願いいたします。
運送業者の指定はありませんが、宅配便タイプの対面でお届け（受領印）による配送方法でお送りください。

※ 輸送中の破損等のトラブルにつきましては保証対象外となりますので予めご了承願います。
※ 郵便・メール便等の郵便受けタイプは紛失等の可能性があり、輸送トラブルの保証は致しかねますのでお控えください。