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ご利用ガイド

ご注文の流れ

  1. 商品を選択してショッピングカートに入れる

    ご希望の商品のページで、個数などを入力したうえで「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。

  2. ショッピングを続ける or カート確認に進む

    お買い物を続ける場合は、「ショッピングを続ける」ボタン、もしくは右上の×ボタンを選び、ショッピングカートを閉じてください。
    お買い物とご購入商品のご確認が終わりましたら、ショッピングカート内の「カートを確認する」ボタンを押してください。

  3. カートの中身を確認する

    ショッピングカートに入れた商品、およびその商品の個数などの入力情報に誤りがないかをご確認ください。
    変更したい場合は、ご希望の個数などに編集したうえでカートを更新」ボタンを押してください。
    クーポンコードをお持ちの方は、こちらの画面でご入力のうえ「クーポンを適用」ボタンを押してください。
    表示内容に問題がなければ、ショッピングカート内の「お支払いへ進む」ボタンを押してください。お支払いページに進みます。

  4. 必要事項の記入・ご注文

    【初めてのお客様】 「請求先情報の詳細」の各欄にそれぞれご記入のうえ、「注文する」ボタンを押してください。
    クーポンコードをお持ちの場合は「コード入力はこちらから」をご選択のうえ、お手元のコードをご記入し「クーポンを適用する」ボタンを押してください。
    すべての必要事項のご入力・ご確認が完了しましたら、「注文する」ボタンを押してください。 【会員登録済 / 以前ご利用いただいたお客様】 前回のご注文時に使用した請求先情報が、各欄に自動で入力されております。
    すべての必要事項のご入力・ご確認が完了しましたら、「注文する」ボタンを押してください。

  5. ご注文完了

    ご注文完了後、ご登録いただいたメールアドレス宛てに注文のご確認メールを送信します。
    商品が届くまで、削除せず保管してください。

決済方法

銀行振込
振込手数料はお客様でご負担でください。
※ご注文日から7日以内にお振込の確認が出来ない場合は自動的にキャンセルとさせていただきます。予めご了承ください。
クレジットカード
ご注文が完了した時点で、クレジットカードへの請求が発生いたします。
お支払い回数は一括／分割／リボ　のいずれかをお選びいただけます。
※分割2回払い・ボーナス払いは不可
ご利用可能なカードは以下の通りです。
VISA / Diners Club / Mastercard / JCB / アメリカン・エキスプレス
商品代引き
ご注文金額に応じて代引き手数料が異なります。
①～9,999円→手数料330円
②10,000円～29,999円→手数料440円
③30,000円～99,999円→手数料660円
※ご注文金額が100,000円以上の場合は代引き決済サービスをご利用いただけません。

配送について

  • 商品代金税込3,300円以上のご購入で全国送料無料でお届けいたします。
  • 商品を発送しましたら、注文時にご記入いただいたメールアドレス宛てに「発送完了メール」をお送りいたします。内容をご確認ください。
  • 基本的に、購入日より7営業日以内に発送いたします。7営業日を過ぎても発送完了メールが届かない場合は、お手数ですがお問い合わせくださいますようお願いいたします。
  • 配送業者は、ヤマト運輸、ゆうパケットとなります。その他の配送業者はご指定いただけませんのでご了承ください。また、配送日時のご指定はお受けいたしかねます。
  • 商品の送料は地域や商品ごとに異なります。各商品ページにてご確認ください。複数の商品をご注文される際は、最も大きい商品のサイズに準じた送料が適用されます。
  • 配送先は日本国内のみに限らせていただきます。
  • 大型連休の混雑や悪天候などの理由で道路交通に支障が生じた際は、配達日時のご希望をいただいていても、配送に遅延が発生する場合がございます。あらかじめご了承ください。
  • 配送に関する各種お問い合わせについては、2営業日以内に必ずご返信いたします。当社より返信がない場合は、迷惑メールボックスなどをご確認ください。

送料について

【ヤマト運輸】
全国一律　税込550円
(北海道・沖縄・離島は除く）
北海道・沖縄・離島　税込1,000円

【日本郵便（ゆうパック）】
全国一律360円

※商品によって配送会社が異なります。
※配送会社はお選びいただけません。
※税込3300円以上のお買い上げで送料無料
※ご注文を受けてから7日以内に発送をいたします。

返品交換について

返品送料
不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

不良品
商品到着後7日以内にご連絡ください。
商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。

ご注文後のキャンセルについて

ご注文のキャンセルにつきましては商品発送前「未発送」の場合のみ対応可能です。
キャンセルをご希望の場合はお問い合わせフォームからご連絡をいただくか、お電話にてご連絡をお願いいたします。
受付時間：平日 10：00〜18：00
電話番号：03-5947-3974

よくあるご質問

Q 商品はいつごろ届きますか？
A

基本的に、ご購入確定日より7営業日以内に発送いたします。
お客様がお住まいの地域や、ご注文の時期によって配送の所要日数に変動が生じます。
商品の到着日につきましては、発送完了メールをご確認ください。

Q 配送先を変更したいのですが…
A

商品およびご請求書の配送先住所は、マイページにて変更可能です。
マイページ内の「ご注文」タブをご選択のうえ、「編集」ボタンを押して変更後の住所をご入力ください。
ご入力が終わりましたら「住所を保存」ボタンを押してください。

Q 注文後のキャンセルは可能ですか？
A

お問い合わせフォームにて、注文IDを併記のうえご連絡ください。
なお発送後のキャンセルは対応いたしかねる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

Q 配送業者をこちらで指定することはできますか？
A

申し訳ございませんが、ご利用いただける配送業者はヤマト運輸、日本郵便　ゆうパケットに限らせていただいております。
あらかじめご了承ください。

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